OSO legt großen Wert auf die Qualität seiner Dienstleistungen. Wir unterteilen die Wartung in Notfallwartung (als Reaktion auf eine Störung) und geplante Wartung.
Was zeichnet geplante Wartungsarbeiten aus?
Unabhängig von den getroffenen Wartungsmaßnahmen hat jedes Bauteil eine bestimmte Lebensdauer, die von einer Reihe von Faktoren abhängig ist. Daher sind alle Krane mit einem Zeitlimit für den natürlichen Verschleiß der einzelnen Teile versehen. In vielen Kaufverträgen für Neugeräte sind Anhänge beigefügt, in denen diese Bauteile sowie Anweisungen für den korrekten Betrieb und den Austausch aufgeführt sind. Darüber hinaus ist es die Aufgabe des Servicetechnikers, den Zustand der Bauteile laufend zu überprüfen und den Grad der Abnutzung nach einer bestimmten Nutzungsdauer festzustellen. Ein guter Servicetechniker wird Sie im Voraus über die Notwendigkeit einer Reparatur oder eines Austauschs informieren und Ihnen Vorschläge unterbreiten, damit Sie sich rechtzeitig darauf einstellen können.
Ein Teil der Arbeit des Dienstes ist aus folgenden Gründen geplant:
- Änderungen der Rechtsvorschriften, die den Nutzern neue Verpflichtungen auferlegen;
- Geschäftsentwicklung;
- Möglichkeiten zur Verbesserung der Ergonomie des Kranbetriebs;
- Änderung des Produktionsprofils.
Bei älteren Kränen kann das Problem in der geringeren Anzahl verfügbarer Ersatzteile oder in der mangelnden Kompatibilität mit neuen Technologien liegen, ganz zu schweigen von der Sicherheit der Arbeiten. Unsere Spezialisten führen die Überholung der Ausrüstung durch, z. B. den Austausch der Stromversorgung, den Einbau von Funksteuerungen und vieles mehr. Durchdachte und sorgfältig geplante Arbeiten sind das Markenzeichen unserer Tätigkeit. Dazu gehören Erst- und Sonderinspektionen, Gutachten und Zustandsbeurteilungen. Alles ausgeführt von unserem Expertenteam!
Angemessene Reaktion auf Notfälle
Wir wollen sicherstellen, dass die Wartung älterer Krananlagen (z. B. Kräne) Störungen und Ausfälle reduziert. Neue Ausrüstungen sollten so lange wie möglich in Betrieb gehalten werden, um die Lebensdauer der Komponenten zu verlängern und korrekt konfiguriert zu sein. Es darf nicht vergessen werden, dass potenzielle Ausfälle von anderen Faktoren beeinflusst werden, die nicht unbedingt mit dem technischen Zustand zusammenhängen, nämlich dem Alter der Ausrüstung und der Komponenten, den rauen Arbeitsbedingungen und der Qualität des Bedienerservices. OSO reagiert schnell auf Störungsmeldungen und schließt je nach Vereinbarung Dauer- oder Einzelverträge ab.
Wie sieht das in der Praxis aus?
- Die Geschäftsbedingungen werden mit den einzelnen Kunden vereinbart, von unserem Verkäufer per E-Mail bestätigt und eine Preisliste der Dienstleistungen wird vorgelegt.
- Der Servicemitarbeiter nimmt zum vertraglich vereinbarten Zeitpunkt Kontakt mit dem Auftragnehmer auf. Zur Vervollständigung der Informationen über den Bedarf an Ersatzteilen oder spezifischen Servicearbeiten und zur Beurteilung der Situation.
- Beachten Sie die Fragen im Zusammenhang mit dem Zugang zum Gerät und den Servicebedingungen.
- Wir vereinbaren einen Termin für die Ankunft unseres Serviceteams. Bei Verträgen, die durch Aufzeichnungen geregelt sind, geht das sehr schnell.
- Am Ende der Wartungsarbeiten erstellen wir einen Kran-Servicebericht, der vor allem Folgendes enthält: festgestellte Fehler, Arbeitszeit, Umfang der durchgeführten Arbeiten, Anzahl der Servicetechniker und weitere Empfehlungen.
- Sollte es nicht möglich sein, die Störung beim ersten Servicebesuch zu beheben, legen wir das weitere Vorgehen fest.
Wir wissen, wie wichtig die Kommunikation mit dem Kunden ist, der so schnell wie möglich über den Verbleib der Maschine informiert werden und die Produktion fortsetzen möchte. Deshalb legen wir Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter in der Lage sind, konkrete Auskünfte zu geben. Wir beraten Sie gerne, helfen Ihnen und beantworten Ihre Fragen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Vorschriften und Instandhaltung von Kränen
Wir führen unsere Tätigkeiten auf der Grundlage der Bestimmungen der Verordnung des Ministers für Unternehmertum und Technologie vom 30. Oktober 2018 über die technischen Bedingungen der technischen Überwachung beim Betrieb, der Reparatur und der Modernisierung von Flurförderzeugen durch. Detaillierte Vorgaben zur Wartung des Krans und der Komponenten oder die Festlegung von Fristen für diese Tätigkeiten sind in der Regel im Handbuch verankert, das vorrangig anzuwenden ist. Bitte stellen Sie diese Informationen zur Verfügung und treffen Sie entsprechende Vorkehrungen.
Was beinhaltet die Kranwartung?
| Siehe | Visuelle Prüfung des Zustands | Reparatur |
| den Zustand der Antriebsmechanismen, des Bremssystems, des Gestänges der Aufhängungen; | die Aufbauten - insbesondere die lösbaren und geschweißten Verbindungen, die Laufbahn des Hebezeugs; | Einstellung der Bremsen, Nachfüllen und Festziehen der Schrauben, Schmierung usw..; |
| Stellteile, Signaleinrichtungen, Beleuchtungseinrichtungen, Sicherheitsbauteile, Betriebshaltestellen, ordnungsgemäßer Betrieb; | die Anbauteile des Krans auf der Baustelle, die Installation von Stromschlagschutzvorrichtungen; | Behebung von Störungen. |
Wir führen Wartungs- und Inspektionsprotokolle
Jede durchgeführte Wartung oder Reparatur wird in einem Logbuch festgehalten, das vom Benutzer geführt werden sollte. Wir gehen jedoch auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein und können auf Wunsch für jedes Gerät, das Sie besitzen, ein solches Logbuch einrichten. Darüber hinaus wird im Inspektionsprotokoll Folgendes vermerkt:
- Anzahl der Mitarbeiter, die die Überprüfung durchführen;
- Dauer der Kranwartung;
- Ergebnisse der Überprüfungs- und Wartungsarbeiten;
- Hinweise zum Zustand des Geräts;
- Empfehlungen für zusätzliche Arbeiten und den Austausch von Teilen während des Betriebs;
- Vorschläge für die Bereitstellung von Ersatzteilen als Notvorrat.
Wir stellen die Rechnungen auf der Grundlage des Logbuchs aus. Aufgetretene Probleme, die zum Stillstand des Geräts geführt haben, melden wir dem Nutzer unverzüglich und tragen sie in das Logbuch ein.
Wir laden Sie ein, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um die Einzelheiten unserer Dienstleistungen im Bereich der Wartung, Reparatur und Instandhaltung von Maschinen, einschließlich Kränen oder Baukränen, zu besprechen. Wir bieten unsere Dienstleistungen in ganz Polen an. Wir bieten auch Reisen an den Kunden!
