OSO är mån om kvaliteten på sina tjänster. Vi delar upp underhållet i akut (vid fel) och planerat underhåll.
Vad utmärker planerat underhållsarbete?
Oavsett vilka underhållsåtgärder som vidtas har varje komponent en specifik livslängd som är beroende av ett antal faktorer. Därför ges alla kranar en tidsgräns för det naturliga slitaget på enskilda delar. I många avtal om försäljning av ny utrustning finns bilagor som anger dessa komponenter och instruktioner för korrekt användning och utbyte. Utöver detta är det serviceteknikerns uppgift att fortlöpande kontrollera komponenternas skick och fastställa graden av slitage efter en viss användningstid. En bra servicetekniker informerar dig i förväg om behovet av reparation eller byte och ger förslag så att du kan förbereda dig i god tid.
En del av tjänstens arbete planeras på grund av:
- Ändringar i lagstiftningen som innebär nya skyldigheter för användarna;
- affärsutveckling;
- möjligheter att förbättra ergonomin vid användning av kranar;
- ändring av produktionsprofilen.
I äldre kranar kan problemet vara det minskade antalet tillgängliga reservdelar eller bristen på kompatibilitet med ny teknik, för att inte tala om säkerheten i arbetet. Våra specialister kommer att utföra renovering av utrustningen, t.ex. byte av strömförsörjning, installation av radiostyrningar och mycket mer. Genomtänkt och noggrant planerat arbete är kännetecknet för vår verksamhet. Detta inkluderar inledande och särskilda inspektioner, expertrapporter och tillståndsbedömningar. Allt utfört av vårt team av experter!
Lämplig respons på nödsituationer
Vi strävar efter att säkerställa att underhållet av äldre kranutrustning (t.ex. kranar) minskar fel och haverier. Ny utrustning bör hållas i drift så länge som möjligt, så att komponenternas livslängd förlängs och den konfigureras på rätt sätt. Man får inte glömma att potentiella fel påverkas av andra faktorer som inte är strikt relaterade till det tekniska tillståndet, och dessa är utrustningens och komponenternas ålder, svåra arbetsförhållanden och kvaliteten på operatörens service. OSO reagerar snabbt på rapporter om fel genom att ingå permanenta eller individuella avtal enligt överenskommelse.
Hur ser detta ut i praktiken?
- Affärsvillkor avtalas med enskilda kunder, bekräftas via e-post av vår säljare och en prislista över tjänster presenteras.
- Servicemedarbetaren kontaktar entreprenören på avtalad tid enligt kontraktet. För att komplettera informationen om behovet av reservdelar eller specifika servicearbeten och för att bedöma situationen.
- Tänk på frågorna som rör tillgång till enheten och servicevillkor.
- Vi kommer överens om ett datum för när vårt serviceteam ska anlända. För kontrakt som regleras av register - detta är mycket snabbt.
- I slutet av servicearbetet tillhandahåller vi en kranservicerapport, som huvudsakligen innehåller: funna fel, arbetstid, omfattning av utfört arbete, antal servicetekniker och ytterligare rekommendationer.
- Om det inte är möjligt att åtgärda felet vid det första servicebesöket bestämmer vi hur vi ska gå vidare.
Vi vet hur viktigt det är att kommunicera med kunden, som så snart som möjligt vill få reda på vad som hänt med maskinen och kunna fortsätta med sin produktion. Det är därför vi insisterar på att våra medarbetare ska kunna ge specifik information. Vi ger gärna råd, hjälper till och svarar på dina frågor. Vi ser fram emot att höra från dig!
Föreskrifter och service av kranar
Vi bedriver vår verksamhet på grundval av bestämmelserna i föreskriften från ministern för entreprenörskap och teknik av den 30 oktober 2018 om de tekniska villkoren för teknisk övervakning vid drift, reparation och modernisering av materialhanteringsutrustning. Detaljerade riktlinjer för underhåll av kranen och komponenterna eller fastställande av tidsfrister för dessa aktiviteter skrivs vanligtvis i manualen, som har prioritet i tillämpningen. Vänligen tillhandahåll denna information och gör överenskommelser.
Vad ingår i underhåll av kranar?
| Kontrollera | Visuell inspektion av skick | Reparation |
| skicket på drivmekanismerna, bromssystemet och fästanordningarnas länkar; | överbyggnaden - med särskild hänsyn till löstagbara och svetsade anslutningar, lyftanordningens löpbana; | bromsjustering, påfyllning och åtdragning av skruvar, smörjning etc; |
| manöveranordningar, signalanordningar, belysningsanordningar, säkerhetskomponenter, manöverstopp, korrekt funktion; | kranens infästningskomponenter på plats, installation av skydd mot elektriska stötar; | avhjälpande av funktionsstörningar. |
Vi för underhålls- och inspektionsregister
Varje utförd service eller reparation registreras i en loggbok, som ska förvaras av användaren. Vi gör dock vårt yttersta för att tillgodose våra kunders behov och kan på begäran upprätta en sådan loggbok för varje utrustning som du äger. Utöver detta kommer följande att noteras i besiktningsprotokollet:
- Antal anställda som utför granskningen;
- Varaktighet för underhåll av kran;
- Resultat av översyns- och underhållsarbetet;
- Anteckningar om enhetens skick;
- Rekommendationer för ytterligare arbete och utbyte av delar under drift;
- Förslag till förberedelse av reservdelar som beredskapslager.
Vi utfärdar fakturor på grundval av loggboken. Vi meddelar omedelbart användaren om det har uppstått problem som har lett till att utrustningen har slutat fungera och antecknar detta i loggboken.
Vi inbjuder dig att kontakta oss för att diskutera detaljerna i våra tjänster inom service, reparation och underhåll av maskiner, inklusive kranar eller byggkranar. Vi tillhandahåller våra tjänster i hela Polen. Vi erbjuder också resor till kunden!
